I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito www.labotteghetta.net e la vendita dei prodotti offerti da LaBotteghetta di Stefania Massella, con sede in Via Sprok 8, 37020, Erbezzo, VR, email di contatto: info@labotteghetta.net.

L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto la vendita di candele artigianali e oggetti home decor in jesmonite realizzati a mano e commercializzati da Stefania Massella tramite il sito www.labotteghetta.net.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto.

Informazioni sui prodotti

I prodotti LaBotteghetta sono realizzati artigianalmente.
Piccole variazioni di colore, forma o texture sono da considerarsi caratteristiche naturali della lavorazione manuale e non difetti.

Ogni pezzo viene miscelato, colato, levigato e sigillato a mano, pertanto potrebbero apparire naturalmente piccole imperfezioni e bolle d’aria e ciò è da considerarsi parte del suo fascino a garanzia della sua unicità.

Le immagini presenti sul sito hanno scopo illustrativo; leggere differenze cromatiche possono verificarsi in base al dispositivo utilizzato.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro.
Compenso non soggetto a IVA ai sensi dell’art. 1, commi 54–89, L. 190/2014.
I costi di spedizione sono calcolati e mostrati al checkout.

LaBotteghetta si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità è indicata nella scheda prodotto.
In caso di errore di stock o indisponibilità sopravvenuta, LaBotteghetta informerà tempestivamente il cliente e provvederà al rimborso completo dell’ordine.

Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Carta di credito/debito
• PayPal
• Altri metodi eventualmente indicati al checkout

I dati di pagamento non vengono trattati né conservati da LaBotteghetta, ma gestiti esclusivamente dai provider esterni in modalità sicura.

Spedizioni e consegna

Gli ordini vengono preparati entro i tempi indicati nella pagina Spedizioni.
La consegna avviene tramite Poste Italiane.

Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati di spedizione.
Eventuali ritardi dovuti al corriere non sono imputabili a LaBotteghetta.

Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione scritta a: info@labotteghetta.net

Condizioni per il reso:

• il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale
• le spese di restituzione sono a carico del cliente
• il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso

Non è possibile esercitare il recesso per prodotti personalizzati o su richiesta.

Prodotti danneggiati o difettosi

In caso di prodotto danneggiato o difettoso, il cliente deve contattare LaBotteghetta entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie chiare del problema.

LaBotteghetta provvederà alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo a seconda della disponibilità.

Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.
La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, cadute, esposizione a fonti di calore o modifiche del prodotto.

Limitazione di responsabilità

LaBotteghetta non è responsabile per:

• interruzioni del sito
• ritardi o disservizi imputabili al corriere
• uso improprio dei prodotti
• danni indiretti o consequenziali

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito – concept, testi, immagini, nomi, descrizioni, design, fotografie – sono di proprietà esclusiva di LaBotteghetta.
È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto, il foro competente è quello del consumatore.

Modifiche ai Termini e Condizioni

LaBotteghetta si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.